1. Aceptación de pedidos.

Todo pedido conlleva la aceptación sin reserva de nuestras condiciones generales de venta, esto a pesar de toda estipulación que pueda figurar en las condiciones generales de compra de nuestros clientes.

2. Plazo de entrega.

Los envíos realizados por Correos Express tienen un plazo de entrega de 24/48h en días laborables.

Si selecciona el envío por Correo ordinario, el plazo de entrega puede demorarse hasta 15 días laborables desde la fecha de envío, siendo lo más habitual un periodo de 2-4 días. No nos hacemos responsables de la demora en la entrega por parte de Correos, ya que no disponemos de código de seguimiento.

Artículo 3. Transporte.

Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador. Para los casos en que, debido a la ausencia del comprador en el lugar de entrega especificado en el proceso de compra, una segunda entrega pueda generar costes adicionales, dichos costes irán a cargo del comprador, quedando siempre disponible la posibilidad de que el cliente pueda recoger su paquete en la empresa de transporte.

Toda reserva deberá ser efectuada por el destinatario al transportista a la recepción del paquete, concretamente si:

• Su número y peso bruto no son conformes a los indicados en el albarán de entrega y del transportista.
• Los paquetes han sufrido modificaciones que hacen presuponer fracturas o robo de mercancías.
• Si hubiese constatado retrasos anormales en los plazos de entrega que serían imputables al transportista.

Las reservas efectuadas en el albarán de entrega dan derecho a realizar una reclamación por daños en el transporte en un plazo máximo de 24 horas, transcurrido dicho plazo se pierde el derecho a reclamar al transportista.

4. Datos de entrega incompletos o incorrectos.

En aquellos envíos cuya dirección de entrega facilitada por el cliente sea incorrecta o incompleta y ello implique un coste añadido en el reenvío, a causa de la devolución del paquete por parte del transportista o de un cambio de dirección, se le cobrará al cliente los gastos de envío.

5. Devoluciones.

No se aceptará ninguna devolución transcurridos 14 días desde la fecha de recepción del material comprado ni sin acuerdo previo de nuestra parte.

Para realizar una devolución, está debe ser solicitada por correo electrónico y el pedido devuelto debe ir acompañado del código de RMA que la empresa facilitará al cliente cuando solicite la devolución. Una vez se haya dado la conformidad de aceptación de devolución al cliente, éste dispone de 14 días para hacernos llegar el artículo a devolver, pasado ese periodo de tiempo el artículo será rechazado. Toda devolución debe ir acompañada de su factura de compra, en caso contrario no se procederá a la devolución y volverá a enviarse el artículo al cliente. El material debe estar en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con los embalajes originales en perfecto estado.

En ningún caso se devolverá el importe correspondiente a los gastos de transporte ni los del coste del contra reembolso si el pedido ha sido realizado con esta modalidad de pago.

Los gastos de devolución del artículo irán a cargo del cliente.

Para el caso de los pedidos enviados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente asume el riesgo de que bajo ningún concepto se devolverán los gastos ocasionados por los trámites de aduana, los cuales son ajenos a nosotros.

6. Precios de venta.

Los precios de venta válidos son los mencionados en los pedidos aceptados. Los precios aplicables son los que están en vigor el día del pedido.

7. Modalidades de pago.

Existen tres posibles formas de pago:

• Pago a través de tarjeta de crédito o débito.
• Pago a través de transferencia o ingreso en cuenta bancaria, donde el cliente debe realizar una transferencia bancaria o un ingreso por el total del coste del pedido al número de cuenta que se le facilita.
• Pago contrarrembolso. Para este tipo de pago póngase en contacto con nosotros directamente en el teléfono 644 264 716

8. Plazo de envío.

El plazo de envío del material es de 24/48h horas una vez confirmado el pago.

9. Artículos promocionales gratuitos.

Quedan excluidos de la garantía aquellos artículos que de forma promocional puedan entregarse al comprador sin coste y en el caso de no cumplir con las especificaciones del producto, el comprador no tendrá derecho a hacer reclamación alguna sobre ese artículo.

10. Garantía de los productos.

Salvo estipulación contraria, la garantía de los mandos es de 2 años y sólo cubre los defectos de fabricación. No se podrá recurrir a la garantía en los casos en que el mando haya sufrido golpes por caídas, haya sido mojado por cualquier líquido, presente el más pequeño golpe en la carcasa del mando, se aprecie síntomas de desgaste o en el que se aprecie síntomas de haber sido manipulado. La garantía empieza a tener efecto a partir de la fecha de envío y está exclusivamente limitada a la reparación del mando o la sustitución por un mando igual o equivalente. Los gastos de envío del mando para la tramitación de la garantía irán a cargo del cliente mientras que los de devolución del mando al cliente irán a cargo de la empresa.

11. Originalidad de los productos.

Todos los productos de marca son originales del fabricante independientemente de la serigrafía que pueda haber inscrita en el mando y son todos nuevos.

12. Mandos de reemplazo.

Los mandos de reemplazo son mandos que cumplen con todas y cada una de las funciones del mando original, aunque pueden hacerlo con una combinación de teclas distinta a la del mando original. Están listos para ser usados sin que haya que hacerles nada, no necesitan ser programados ni ponerle códigos manualmente. Para aquellos casos en que un mando original pueda servir para otros tipos de aparatos (como DVD; VCR, SAT,etc) de la misma marca, en el mando de reemplazo sólo se garantizan las funciones del mando principal. Se entiende por mando principal aquel que controla las funciones del aparato al que acompañaba en el momento de la compra.

13. Confidencialidad de los datos informáticos.

Las informaciones necesarias para el buen funcionamiento del proceso están grabadas y todas las informaciones personales son totalmente confidenciales.