GARANTÍA:

Todos los productos nuevos comercializados por mandosymas.com cuentan con la garantía legal de conformidad aplicable, actualmente de 3 años desde la entrega. Si se ofrece una garantía comercial superior, se indicará en la ficha del producto.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, mal uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, etc. Si el producto tiene la más mínima señal de haber recibido un golpe o mal manejo que pudiera ocasionar la deficiencia, la garantía quedará anulada.

Deberá conservar su embalaje original y accesorios.

Para hacer efectiva la garantía, deberá de contactar con mandosymas.com, enviando un email a la siguiente dirección: [email protected], o  llámenos al 644 264 716 o a través de Whatsapp.

DEVOLUCIÓN:

Dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

mandosymas.com exige a sus proveedores la mayor calidad en los productos que comercializa, realizando además todos los controles necesarios para que usted reciba un producto de la mejor calidad posible.

Si ejerce su derecho de desistimiento, mandosymas.com reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria. No se reembolsará el sobrecoste de una modalidad de entrega más cara elegida por el cliente. Los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente, siempre que se le haya informado previamente de ello.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos, en su caso. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En caso de falta de conformidad o producto defectuoso, contacte con nosotros lo antes posible. La tramitación se realizará conforme a la garantía legal aplicable y, cuando proceda, mandosymas.com asumirá los gastos necesarios de reparación, sustitución, transporte o reembolso.

Para realizar su devolución, envíenos un email, a través de la siguiente dirección: [email protected], o llámenos al 644 264 716 o a través de Whatsapp.