Esta Política de privacidad explica cómo Mandos y Más trata los datos personales que se facilitan a través del sitio web y de la tienda online.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: María Cristina López Sánchez.

Domicilio: C/ Virgen de Todos los Santos, 11, 41011 Sevilla.

Correo electrónico: [email protected].

2. Datos que se pueden tratar

En función del uso del sitio web, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, dirección de facturación y entrega, información del pedido, datos necesarios para la atención de consultas y datos técnicos asociados al uso del sitio web. Para gestionar el pago se tratará el estado y la referencia necesaria de la operación; la tienda no debe solicitar ni almacenar claves, credenciales ni datos completos de tarjetas o de Bizum.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar la cuenta, el carrito, el pedido, el pago, la facturación y la atención posventa: ejecución del contrato.
• Enviar el pedido y facilitar el seguimiento: ejecución del contrato. Para ello se comunicarán a la empresa de transporte los datos necesarios, incluyendo nombre, dirección de entrega y teléfono cuando sea necesario para la entrega.
• Atender consultas y solicitudes de contacto: aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en atender la solicitud.
• Conservar justificantes y documentación exigible: cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento cuando sea necesario, que podrá retirarse en cualquier momento.
• Gestionar cookies no necesarias: consentimiento, según la Política de cookies.

4. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a proveedores que intervienen en la gestión del pedido, como la empresa de transporte —incluido MRW cuando corresponda—, la entidad o proveedor de pago —incluido Bizum si se utiliza—, proveedores tecnológicos y asesores o administraciones públicas cuando exista obligación legal. Estos proveedores solo deben tratar los datos necesarios para prestar sus servicios.

5. Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la relación, el pedido o la consulta. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales o mercantiles y, una vez cumplidos, se suprimirán o anonimizarán. Como referencia, la documentación mercantil se conserva durante seis años y las obligaciones tributarias están sujetas, con carácter general, a un plazo de prescripción de cuatro años, sin perjuicio de otros plazos que puedan resultar aplicables. Las comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja.

6. Derechos

La persona interesada puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como la portabilidad cuando proceda y la retirada del consentimiento. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para ejercer sus derechos puede escribir a [email protected], indicando la solicitud y los datos necesarios para verificar su identidad.

7. Seguridad y cambios

Se aplicarán medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios utilizados o las obligaciones legales.