Los gastos de envío incluyen manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Todos nuestros productos se envía debidamente empaquetados y protegidos para que no sufran deterioro alguno durante el transporte.

El envío de los pedidos se realizará, una vez confirmado el pago, normalmente en 24h, sin embargo si su pedido se realizó antes de las 12 de la mañana, se enviará en el mismo día.

Los envíos se realizara por Correos Express o correo ordinario.

En caso de elegir el envío por correo ordinario, debe tener en cuenta que el plazo de recepción suele llegar a 15 días laborables, siendo lo habitual que lo reciba en 2-4 días. No nos responsabilizamos de los retrasos originados por Correos. Rogamos que tenga paciencia.

Los envíos realizados por Correos Express tienen un plazo de entrega de entre 24/48h.

Los envíos a Canarias y Baleares se harán únicamente por correo ordinario. Algunos productos no se pueden enviar fuera de la península, será advertido antes de realizar el pago.

RECLAMACIONES SOBRE EL MATERIAL RECIBIDO

En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista.

Si tras revisar el envío detenidamente observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido esta dañado por algún golpe. Contacte inmediatamente con nosotros indicando el número de pedido o factura y detallando las anomalías encontradas.

Recuerde: no podemos aceptar reclamaciones de golpes o roturas, arañazos, o cualquier otro daño producido por el transporte pasadas 24 horas desde la recepción por su parte del paquete.

Es muy importante que una vez que se haya ido el transportista , aunque exteriormente el embalaje este en perfectas condiciones. ábralo, revise el articulo exteriormente y constate de que no tiene ningún golpe ni daños estéticos y verifique que funciona correctamente. Las empresas de transporte no se hacen cargo de los daños producidos por el transporte pasadas 24 Horas.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Los pedidos solo pueden ser cancelados cuando su estado es «Pago por transferencia» o «Preparación en proceso» si el envío ya ya salido de nuestro almacén (estado «Enviado») ya no podemos cancelarlo.

Para cancelar un pedido tiene que contactar con nosotros lo antes posible por teléfono o mediante el formulario de contacto, indicando su nombre completo y el número de pedido.